多元化人才受青睐社交能力、沟通能力等“软技能”成职场人必备从自己动手到师徒制

有人在提升专业技能，让吃的手艺与时俱进，有人在自主学习新技能，把自己培养成多边形战士，还有人在努力实现从执行者到管理者的转变，从自己动手到师徒制如今，越来越多的职场老兵面临着挑战，不仅忙着培养自己的专业硬技能，也开始借助各种学习培训机构和知识平台，补上自己的软技能来提升自己的能力

最近几天，中国人民大学职场研究项目组发布的《2022中国职场发展建议白皮书》显示，数字经济时代，技能为王，多元化人才越来越受青睐在专业硬技能的基础上，以学习和创造性解决问题能力，管理能力，社交能力，自组织能力，沟通能力为代表的职场软技能的重要性日益凸显，成为专业人士

科技大神苦于软技能

魏家福在一家公司的技术岗位上工作了13年他被同事们誉为科技大神他专业技能过硬，但在沟通和与同事打交道方面的软技能一直是他的心病

有一次，魏家福给下属安排了一个学习新技术的任务，本来是一件好事，却因为沟通协调不好而产生了矛盾这几年，伴随着他逐渐从一线管理者转型为中高层管理者，我在沟通和关系处理上遇到了很多挫折，让我越来越意识到补短板的紧迫性

为了打破软技能薄弱带来的职场壁垒，魏家福开始用碎片化的时间给自己充电他在一个付费的学习平台上连续参加了三个特训营，重点是口才，沟通能力，管理素养在老师和同学的帮助下，进行了大量的演练，把他在训练营学到的东西用在了工作交流中没过多久，我就发现自己有了显著的变化魏家福说他变得更加自信了心态的改变主要来自于实践的正反馈比如把在训练营学到的共情，倾听，赞美的知识运用到与同事的沟通中

职场上还有很多和魏家福类似的人白皮书显示，在参与抽样调查的2000名职场人士中，超过85%的人正在经历职场上的困难和挑战，其中66.9%的人存在职场能力不足的问题，57.59%的人处于人际交往困难中目前，工作沟通能力，时间管理和目标管理能力，社交能力，管理能力，学习能力位列职场人认为比较重要的五大职场能力

此外，记者调查发现，目前在一些电商平台上，传播，管理，高效学习等类型的书籍频频出现在热销榜上与此同时，一些有助于提升软技能的在线课程和训练营也成为很多寻求职场突破的人的新选择，留言和咨询也很多

软技能教育服务的供给需要改善。

白皮书指出，在数字经济和人工智能时代，工作方式正在发生变化:组织结构趋于扁平化，更加强调灵活的团队合作，技能更替加快，对劳动者的自我学习和知识更新能力提出了更高的要求软技能的不可替代性正在进一步凸显

记者了解到，目前，职业教育在硬技能和软技能两个不同方向的发展并不平衡目前市场上的职业培训课程种类繁多，多是针对特定职业的资格考试，人才招聘考试以及职业必备的专业技能培训，如公务员考试，电子商务，会计，烹饪，IT技能培训等这种培训服务基数大，付费意愿强，培训效果可以外化，容易衡量

与应试培训和硬技能培训相比，软技能职场教育产品呈现供给不足，质量良莠不齐的特点对此，职场教育领域相关人士分析指出，在经济结构转型，生产方式和工具加速变革的当下，职场人和用人单位对提升软技能的需求日益强烈，注重实战和实效的软技能培训产品和服务有很大的发展空间，尤其是注重教，学，练，测，评的训练营产品非常受欢迎

数字化催生的VUCA时代，组织变革的速度和频率远高于过去除了更新硬核技术，年轻人才的职场沟通，协调，表达等‘软技能’也越来越重要中国劳动关系学院劳动关系部主任孟泉认为，软技能是组织中个体之间形成良好互动关系的润滑剂，是团队合作精神和凝聚力的基本要素，是扁平化结构下企业提升绩效的软实力因此，加强职场软技能的提升也是未来人力资源开发的重要内容这需要职业培训行业和相关部门的共同努力，为劳动人口和就业前人口提供更高质量的软技能教育服务

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