由中国家电协会指导中国家电网主办的2021中国智能坐便器行业高峰论坛在福建厦门举行

2015年，财经作家吴晓波《去日本买只马桶盖》一文发出第一天的阅读量就超过60万，2016年，智能马桶盖被写入了国务院文件《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》，成为了中国制造的提升重点，大幅度提高了智能坐便器的知晓度时隔6年，智能坐便器产品的技术和品质虽然有了较大提升，但家庭普及率仍然偏低，特别是在存量市场上的推进更是缓慢

最近几天，由中国家电协会指导，中国家电网主办的2021中国智能坐便器行业高峰论坛在福建厦门举行中国家电网发布的消费者调研数据显示，在866份有效调研数据中，智能坐便器的知晓度已达86%

近两年产品技术全面升级，其在水压水温，便捷操作，体感体验上都有了较大提升比如恒定水温，一键操作，座圈加热等，有些高端产品还具有健康监测功能中国家用电器协会副理事长朱军对《中国消费者报》记者表示，智能坐便器是一个消费升级型产品，使用过的用户，再次使用率非常高

但中国家电网的调研数据也显示，消费者对于智能坐便器的知晓度并未有效转化为认可度和接受度在知晓智能坐便器的受访者中，有过体验的用户仅六成多，主要渠道是酒店，民宿等公共场所及亲朋好友家中，而非自己家

虽然吴晓波的文章让智能马桶盖家喻户晓，但目前其市场销量远不如智能马桶一体机奥维云网总裁助理赵梅梅告诉《中国消费者报》记者，一般来说，智能马桶一体机是满足新装市场的需求，而智能马桶盖则是解决不想更换马桶的存量市场的需求人们往往认为，智能马桶盖会有更大的发展空间但实际情况是，智能马桶一体机的零售量已经远超智能马桶盖，正逐渐成为智能坐便器市场的主要销售产品奥维云网数据预测，2021年智能马桶一体机和智能马桶盖的零售量将分别达363.4万台和127.8万台，二者的销量比为3∶1

调研数据显示，在已购智能坐便器的受访者中，有66.67%是在全屋装修时购买的，15%的受访者是在家中局部装修时购买在未购买智能坐便器的受访者中，74.8%的受访者表示如果装修就会买，19.35%的受访者表示不会购买

也就是说，正在使用传统马桶的消费者并没有很高的升级欲望，而目前新装市场的需求毕竟有限赵梅梅说

针对产品普及面临的多重瓶颈，调研数据显示，未购买智能坐便器的受访者中，有80%的受访者表示不购买的原因是对功能没需要。

赵梅梅则表示，对智能坐便器有过体验的消费者，对于产品普遍有着较高的复购率所以应增加智能坐便器在公共场所的渗透，特别是在三四线市场，让更多消费者能够体验产品的便捷和实用

此外，换装不便也是制约智能坐便器普及的一大主要原因朱军指出，基于我国家庭住房结构的特殊性，卫生间大多干湿不分，由此造成的水路，电路改造不便等问题给消费者在换装方面带来了较大难度同时，换装后闲置的马桶如何处理也是困扰消费者的问题家中卫生间的整体使用环境，换装的社区管理以及各种衔接工作，都是智能坐便器相较于其他家用产品更难进入家庭的一个重要障碍朱军说

如何让产品能更好地为存量市场的消费者提供服务，是业界一直在研究的课题朱军说，中国家用电器协会早前制定并发布的《智能坐便器盖板与底座配套尺寸》和《智能坐便器安装服务规范》，从市场标准方面对企业进行了规范和约束，同时，在主流企业的带动下，行业对于局部安装，换装等问题，将会为消费者提供更为完善的解决方案

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