来自澳大利亚新南威尔士州的用户成为第一位成功支付完尾款的海外用户

大量新产品聚集，酷新势力崛起。

和往常一样，手机的销售正在蓬勃发展其中，大量国产手机品牌凭借高品质，创新功能和性价比优势赢得了消费者的青睐开门红10分钟后，小米，OPPO，realme，华为，荣耀，iQOO，vivo等品牌手机成交额同比增长超300%，小米手机也获得品牌销量TOP1以苹果，三星为代表的海外品牌粉丝忠诚度还是很高的iPhone前三秒成交额突破1亿，三星品牌手机成交额同比增长300%此外，一加品牌手机10分钟成交额突破3000万元

各类数码电脑成交额也创新高，开门红10分钟深受消费者欢迎的高屏，轻薄电脑成交额同比增长300%，反向充电显示器的营业额同比增长130%伴随着人们对更高品质家生活的追求，家用投影仪和WiFi6路由器均迎来了3.5倍和5倍的营业额同比增长视频市场呈现较为明显的高端化趋势，相机品类成交额同比增长230%

大型家用电器也在晚上8点全面发售平板电视成交额同比翻番，高刷新率，高分辨率，低延迟的娱乐电视成为消费者首选10分钟成交额超过去年，具有分区保鲜，杀菌，储存功能，可追剧，视频通话，购物的大屏幕冰箱营业额同比增长10倍以上此外，小区洗衣机成交额同比增长8倍以上，空调品类成交额同比增长3倍以上，万元以上高端空调成交额同比增长270%在小家电品类中，采暖净水器成为净水器品类的新趋势，营业额同比增长6倍，家用洗衣机销量同比增长近7倍

各种快速消费品的热销显示出消费的新趋势。开门红10分钟后，高端牛奶的营业额同比增长10倍，营业额

冬天气温日益降低，带动各种保暖衣物畅销开业10分钟后，保暖内衣营业额同比增长150%，羊绒蛋白，桑蚕丝，羊绒发热，添加氨基酸保暖内衣成交额同比增长5倍居家暖冬产品也很受欢迎保暖毯，羊毛被，羽绒被，蚕丝被等新型取暖工具成交额同比增长4倍，一触即暖的磨砂，法兰绒套成交额同比增长5倍以上

此外，搜索词颜值行李箱比去年热了5倍，Artrips Bubble Box，美旅糖果盒等热门颜值行李箱的成交额比开业前3分钟日均高出8倍，皮肤淋浴营业额同比增长5倍，设计和功能更受年轻人欢迎的设计师家具成交额同比增长100%，麦饭石炒锅，八角锅等高价值锅成交额同比增长4倍以上。

潮牌云集进口利器热销。超值价格让消费者的购物体验“巴适”得很，更多的惊喜，让我们去京东111探索和发现吧！。

此外，国产品牌前10分钟成交额同比增长120%，其中古佳，九牧，箭牌成交额同比增长超过150%，代表富光的国产杯成交额同比增长超过5倍中国原创设计师手表品牌CIGA设计的营业额同比增长超过5倍

选店成交额达去年26倍另外，在品牌和商家扶持上，京东国际也同样交出了优秀战绩开门红10分钟，任天堂成交额同比去年增长超过180%，海蓝之谜成交额是去年3.3倍，天梭成交额是去年的2.5倍，商家方面，数码海外京东自营专区店同比增长超过80%，ElectronicPartner海外旗舰店是去年同期的8倍国际高端电脑椅品牌，steelcase成交金额环比618当天增长5倍

开场前10分钟，京东美妆40个品牌同比增长超100%，高端精华等10个品类同比增长超10倍雅诗兰黛，赫莲娜，倩碧，娇兰，玫可菲等50个头部高端大牌整体涨超100%，其中雅诗兰黛，娇兰，赫莲娜最受消费者欢迎前10分钟，瑷尔博士，完子心选，KIKO等 35个新锐品牌整体涨超200%

海外用户同样广泛参与到了此次京东11.11的品质消费盛宴中来，来自澳大利亚新南威尔士州的用户成为第一位成功支付完尾款的海外用户同时京东为海外及港澳台消费者提供空运，陆运 ，海运等多种物流方式全球售所开通的跨境集运服务，为消费者提供了更加经济实惠的送货选择，将京东自营和第三方卖家商品发往全球，目前已覆盖中国港澳台，美国，加拿大，澳大利亚，日本，新加坡等16个国家和地区预售期间，京东全球售集运运单同比增长超过380%

正品好物超值入手品质升级需求集中释放

今年京东11.11，海量正品好物让消费者享受高品质生活的需求充分释放京东11.11开门红10分钟，京东自有品牌成交额同比增长167%，京东京造成交额同比增长186%

家庭健身消费场景升级，带动健身镜新品类快速成长，FITURE健身智能镜成交额同比增长500%人们对运动健康管理的要求越来越高，专业用于肌肉放松的筋膜枪品类成交数量同比增长了2倍专业运动装备受青睐，高端专业跑步鞋成交金额同比增长125%，高端专业足球鞋成交额同比增长164%北京冬奥会的临近，极大地提升了大众对冰雪运动的热情，滑雪服品类订单同比增长130%，滑雪单板成交额同比增长240%，滑雪头盔，滑雪镜成交额同比增长均超190%，滑雪品类自营订单同比增长超270%

宠物经济的崛起解锁了更多人的养宠新姿势，开门红10分钟，宠物鲜肉粮同比增长20倍，进口宠粮成交额同比增长100%，保健品成交额同比增长300%，宠物驱虫产品成交额同比增长300%，宠物在线问诊免费权益售出超1万个。

营养保健方面，Swisse，健力多，雀巢健康科学成营养保健同比增长最快的品牌，医疗器械品类中，鱼跃690f血压计单品开场15分钟破百万。

京东图书文娱的销售增长迅猛，开场10分钟，图书成交金额增长7倍，教育增长5倍，IP文娱增长7倍2400多家图书POP商家同比增长13倍图书成交量同比增长最高的是《新概念英语》《奇先生妙小姐中英双语故事绘本》《平凡的世界》其中，受电影《沙丘》上映影响，沙丘全集六部曲销售额增长53倍

通过直连原产地，京东11.11也为消费者带来了丰富的产业带特色好物和众多优质农产品在开门红10分钟成交额最高的特色农产品中，来自宿迁霸王蟹成交额同比增长400%，五常产业带成交额同比增长6倍，文具产业带自营产品成交额同比15倍的增长

京东健康滋补养生品类中，燕窝品类仅用时不到5分钟，成交额即超去年全天除燕窝外，虫草，药食同源，三七，灵芝孢子粉，参茸等来自全国各地的产业带品质好物也受到消费者青睐

服务消费爆发式增长科技助力消费体验提升

不仅有海量的低价正品好物，今年京东11.11还有价保，放心换等百余项服务全面升级，在保障消费者顺畅的购物体验的同时，让消费者买的更安心而伴随着越来越多的消费者对服务品质要求的提升，众多服务型消费也在京东11.11呈现爆发式增长

在开门红10分钟，尿裤无忧险，奶粉无忧险，茗茶无忧险等京东特色服务获得了更多消费者的青睐，由此带动尿裤，奶粉，茶叶等商品成交额大幅增长。

京东居家省心装打标产品前10分钟成交额同比增长230%，支持送装拆旧的大件家具建材成交额同比增长260%72小时卫生间极速换新服务成交额同比增长3倍，京开关插座免费拆旧换新服务订单金额同比增长4倍

今年11.11，健康服务更多元，消费者线上下单，到店到家都能享受优质健康体验不少人都选择给自己和家人购买体检，基因检测，疫苗，口腔等服务京东健康数据显示，开场10分钟，消费类健康服务整体成交额同比增长超4倍其中，基因检测服务成交额同比增长20倍，疫苗预约服务成交额同比增长4倍品牌层面，基因检测品牌诺辉健康成交额同比增长50倍，HPV疫苗预约品牌橄榄枝成交额同比增长8倍，瑞慈体检成交额同比增长8倍

而得益于京东京车会在京东11.11期间推出的正品价保，专属客服，京致施工等10项服务承诺，京东京车会前10分钟订单量超去年全天， 同时，京东自营车品安装服务订单量同比增长5倍京东京车会目前已在全国163座城市开设超1400家门店，不仅围绕形象管理，内部流程管理以及服务项目管理，品质管理和供应链管理等方面，实现了六统一原则，为车主提供高效，统一，透明的高品质汽车养护服务同时，还与美孚，壳牌，米其林，马牌轮胎等各大车品品牌实现了战略合作，品牌行货直供，更是保证能让广大车主能在京东11.11买得踏实，用得放心

对热爱生活的人来说，鲜花已经成为不可或缺的新刚需，生活鲜花品类前10分钟售出10万枝鲜花顺应宅经济的发展，家政保洁服务也非常火爆，京东家政前10分钟订单量环比10月日均增长200%通过京东，消费者拿起手机还能完成购买生活卡券，加油卡，以及生活缴费，这极大的为生活增添了便利性京东11.11开场10分钟，生活缴费订单量同比增长235%，生活卡券成交额同比增长近300%尤为让人注意的是，在当前油价上涨的大背景下，京东生活推出的8.8折加油卡在开门红不到4分钟的时间即售罄

此外，每逢京东11.11期间，用户访问量都会创下新高今年京东11.11开门红，开场10分钟，每秒用户访问峰值同比提升157%京东云通过混合云操作系统，区块链防伪溯源，C2M反向供应链等数智技术能力的规模化落地应用，全面满足了京东11.11海量并发需求，让消费者的购物体验可以顺畅无忧

京东智能客服也为消费者提供了7×24小时全天候的咨询服务京东11.11开场10分钟，京东智能客服累计咨询服务量超181万次，同比提升165%

发挥物流等基础设施优势全面践行以实助实

在京东11.11全面满足消费者多元化，高品质消费需求的背后，依托的不仅是京东一直以来提供的正品好物与贴心服务，更是因为广大品牌，海内外商家，以及农户，中小企业，线下门店的全面参与今年的京东11.11，是有史以来参与者最多的11.11

伴随着即时消费的升温，电脑数码小时购成交额也迎来了同比增长超10倍的良好成绩京东之家开门红10分钟，服务线下用户同比增长超300%，可见消费者也更青睐全渠道的购机消费方式

作为京东宠物实现小时达服务后的第一个京东11.11，为备战开门红，京东联手达达快送，在全国49个前置仓安排骑手提前驻店，通过缩短骑手响应时间，进一步提高配送速度，给消费者更好更快的体验家住郑州的钱先生在20:00下单购买了一袋猫粮，达达骑手光速响应，从距离钱先生家最近的前置仓出发，仅用时6分半就将猫粮送到了钱先生家中

京东物流在全国运营超过1200个仓库，其中38座亚洲一号再创新纪录，作为亚洲电商物流领域规模最大的智能仓群，成为高效稳定服务体验的强力保障有了智能技术的加持，京东物流还通过系统算法，供应链计划等方式，把商品部署在距离消费者最近的地方今年预售前置模式扩展至几乎所有中小件全品类，城市覆盖范围也扩张至超过300城，尤其是针对兰州等受疫情影响的地区，京东物流也已经提前完成部署自10月31日晚8点开始，众多城市消费者只要在京东支付预售商品尾款，都有机会体验到最快分钟级的收货体验

截至10月31日，京东供应链金融科技服务覆盖30万家中小微企业，提供超千亿元资金支持。

此外，依托京东供销平台的数字与技术能力，京东还帮助内衣8大产业带地区的超100家工厂，向超过300家京东店铺提供工厂直供服务，让产业带工厂货品直达消费者，其中江阴保暖产业带销售同比增长超100%。

作为一家同时具备实体企业基因和属性，拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。

今年的京东11.11，通过打造更多，更快，更好，更省的消费体验，不仅是让消费者感受最多商品，最优价格，最好服务的11.11，也是让品牌，商家等更多参与者实现高质量增长的11.11。

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