消息称抖音测试快递服务“音尊达”已接入中通、圆通等是其第一次电商独立的尝试
发布时间:2022-01-30 14:04 来源:TechWeb 作者:余梓阳 阅读量:18780
,据Tech星球消息,抖音电商近期测试了快递服务音尊达,其商家权益包括包括:送货上门,末端优先派送,末端投诉获赔,包裹优先转运,客户专属服务等。
目前,音尊达已经支持中通,圆通,韵达快递公司,其他快递也在陆续接入中。。
去年底,南方都市报曾报道,抖音电商试水送货上门功能服务,此功能由商家订购,向快递公司付费,当快递公司未按照承诺服务履约且产生客诉时,由快递公司对商家进行赔付。
截至发稿,抖音方面暂未对此进行回应。根据介绍,“音尊达”是抖音官方提供的一项快递服务,商家权益包括:送货上门,末端优先派送,末端投诉获赔,包裹优先转运,客户专属服务等,可降低物流原因品退率与提升用户复购。
上个月,抖音独立电商APP抖音盒子正式上线,这是抖音推出的一款面向年轻人的潮流电商平台,也是其第一次电商独立的尝试字节跳动希望将抖音盒子打造成综合性电商平台,对标淘宝或天猫等头部产品
据《晚点LatePost》报道,抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元,比2019年翻了三倍多最新消息称,2021年抖音电商GMV约为7000—8000亿,但这一数据未得到抖音电商方面确认
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