全面提升金融服务质效，厦门银行在行动

今年3月，中国银保监会、中国人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），为认真贯彻落实《通知》要求，厦门银行依托丰富的金融产品与服务，增加对实体经济的贷款投放，重点聚焦对小微企业、科技创新、绿色发展等重点领域和薄弱环节的支持，加大金融支持实体经济发展力度，并以方便快捷的金融服务，助力新市民拥抱美好新生活。

精准助解创业“钱紧”

黄先生2017年从江西来厦门拼搏，从事互联网工作。经过在市场中的不断摸索和调研，他挖掘到了商机，于2019年自主创业，在厦门成立了一家系统开发与餐饮供应链结合的互联网公司。公司初创时虽然有些本钱，但业务真正铺开后，启动资金还是捉襟见肘。

厦门银行的客户经理了解到黄先生的资金需求后，第一时间上门尽调并为其办理创业担保贷，发放了30万元贷款，解决了黄先生的燃眉之急，助力其企业迈出坚实的第一步。

全面提升金融服务质效

创业担保贷是厦门银行一项助创业稳就业的贴息贷款，由担保基金提供担保、银行提供优惠贷款、财政给予贴息，为创业存在困难的新市民提供解决资金问题的渠道。

为提升新市民金融服务可得性和便利性，厦门银行持续创新产品，不断丰富完善产品体系。今年，厦门银行又推出线上综合消费信用贷款“新市民贷”，该产品基于大数据风控逻辑和模型进行高效办理，更好地满足新市民创业就业、住房租赁、子女教育等民生消费需要。

截至2022年上半年，厦门银行已为新市民客户累计投放贷款近6000万元，其中厦门地区累计投放近3000万元。

同时，厦门银行明确了新市民金融服务工作机制，设立新市民金融服务专班，推动各项工作落地执行；实现开户、信息维护等基础服务远程办理，推进借记卡开卡工本费、短信服务费等费用减免，提升新市民金融服务体验；建立信贷服务绿色通道，实现个人消费贷款线上申办等，让新市民平等享受各项金融权益。

未来，厦门银行将持续认真履行社会责任，深入挖掘新市民的金融需求，为新市民提供更有效、更优质的服务，助力社会和谐发展。

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